ব্যবহারের শর্তাবলী লিংক
অ্যাকাউন্ট নিয়ম, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং পরিষেবা সীমাবদ্ধতা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়; শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি সেই তথ্য সহ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন।
LEGAL REFERENCE
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
1f3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি আপনার তথ্য কখন সংগ্রহ করি...
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ডেটা এনক্রিপ্ট করাbKash, Nagad ও Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার সীমিতলগইন সেশন সুরক্ষা প্রোটোকলডিভাইস এবং আইপি ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা
কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 1f3 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল সংগ্রহ করি শুধুমাত্র লগইন যাচাইকরণ এবং উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণের জন্য। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, পেমেন্ট গেটওয়ে ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করে তবে আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেশনে ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং আইপি অবস্থান
লগ করি শুধুমাত্র সন্দেহজনক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট দুরুপযোগ রোধ করতে। আপনার কার্যকলাপ ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস প্রদান করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং ডিভাইস সেশন বাতিল করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, অথবা কোনো লেনদেন রেকর্ড বা ডিভাইস লগইন নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পরিচালনা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই আপনার সংরক্ষিত ডেটার কপি প্রদান করি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট সহায়তা
অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচে চ্যাট আইকন ট্যাপ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ডিভাইস সেশন নিয়ে তাৎক্ষণিক প্রশ্ন করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে লাইভভাবে ডেটা অ্যাক্সেসের ধাপ ব্যাখ্যা করি।
ইমেল অনুরোধ
আপনার রেজিস্টার করা ইমেল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট মেইলে তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় পরিচয় নথি চাইতে পারি সুরক্ষার জন্য।
হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগ
আপনার মোবাইল থেকে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন গোপনীয়তা, ডিভাইস ট্র্যাকিং এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ে প্রশ্ন করুন। আমরা সরাসরি উত্তর দিই এবং স্ক্রিনশট গাইড শেয়ার করি।
স্বচ্ছতা সংকেত
আমরা কীভাবে নীতি স্বচ্ছতা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখি
1f3 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত এবং কর্মপ্রবাহ উভয় ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি, লাইভ টেবিল এবং স্লট লবিতে অ্যানোনিমাস ব্যবহারকারী আইডি ব্যবহার করি এবং আপনার সংরক্ষিত...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা লগইন, পেমেন্ট এবং উইথড্রল পাথে SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে সংযোগেও একই সুরক্ষা প্রয়োগ করা হয়।
ডেটা সংরক্ষণ সীমা
আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা ৯০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে লেনদেন লগ রাখি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং প্রতারণা-সনাক্তকরণ সার্ভিসের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না এবং সব তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আপনার প্রোফাইল এবং পেমেন্ট সেটিংসে শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত সাপোর্ট স্টাফ অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি সাপোর্ট সেশন লগ করা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বিভাগে কখন কে আপনার ডেটা দেখেছে তা দেখতে পারেন।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ, অ্যাক্সেস লগ এবং তৃতীয় পক্ষ ইন্টিগ্রেশন পর্যালোচনা করি। এই অডিট নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং অব্যবহৃত সেশন ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
স্বচ্ছ নীতি আপডেট
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করি, আমরা আপডেট তারিখ উপরে পোস্ট করি এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনার রেজিস্টার করা ইমেলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি পুরনো সংস্করণ আর্কাইভ দেখতে সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
নীতি সামঞ্জস্য
এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
1f3 এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নিয়মের সাথে একসাথে কাজ করে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত ডেটা সংগ্রহ এবং...
পেমেন্ট নীতি সংযোগ
পেমেন্ট পাতায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সীমা এবং সময় বর্ণনা করে; এই গোপনীয়তা পাতায় ব্যাখ্যা করে আমরা ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ওভারল্যাপ
আমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচয় নথি চায়। এই নীতি প্রকাশ করে আমরা সেই নথি কতদিন সংরক্ষণ করি, কে সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কখন সেগুলো মুছে ফেলা হয়।
বোনাস শর্ত এবং ডেটা
প্রচারণা শর্ত ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে অফার দাবি করেন; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন বোনাস কার্যকলাপ ডেটা ট্র্যাক করি এবং কেন।
দায়িত্বশীল গেমিং ডেটা
আপনি যদি সেশন সীমা বা স্ব-বর্জন সেট করেন, আপনার পছন্দ আপনার প্রোফাইলে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই সেটিংসে কে অ্যাক্সেস করতে পারে তা নিয়ন্ত্রণ করে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন বজায় রাখতে। আমাদের কুকি নোটিশ এবং এই গোপনীয়তা পাতায় ব্যাখ্যা করা হয় কী ট্র্যাক করা হয় এবং আপনি কীভাবে অপ্ট আউট করতে পারেন।
বিরোধ নিষ্পত্তি
আপনি যদি আপনার তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে বিরোধ উত্থাপন করেন, প্রক্রিয়া আমাদের শর্তাবলী অনুসরণ করে তবে আপনার কাছে এই নীতিতে বর্ণিত সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি প্রশ্ন করার অধিকার রয়েছে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য
এই প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা-সংক্রান্ত উপাদান যা আপনি দেখবেন
1f3 এর প্রতিটি পৃষ্ঠা ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটা কোথায় রয়েছে এবং কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন। আপনার প্রোফাইল প্যানেল দেখায় কোন ডিভাইসগুলো লগ ইন করা...
প্রোফাইল ডেটা ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে আপনি সংরক্ষিত নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল...
লেনদেন লগ দৃশ্যমানতা
পেমেন্ট ট্যাবে প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রল...
ডিভাইস সেশন ম্যানেজার
সিকিউরিটি বিভাগে আপনার সক্রিয় লগইন দেখুন: প্রতিটি ডিভাইস, ব্রাউজার, আইপি...
মার্কেটিং পছন্দ টগল
নোটিফিকেশন সেটিংসে আপনি প্রচারণা ইমেল, SMS এবং পুশ মেসেজ আলাদাভাবে...
কুকি ব্যানার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যখন প্রথম 1f3 ভিজিট করেন, একটি ব্যানার আপনাকে প্রয়োজনীয়...
ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ বোতাম
প্রোফাইল প্যানেলের নিচে এক্সপোর্ট ডেটা বোতাম ক্লিক করলে আমাদের কাছে...
গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আপনার প্রোফাইল প্যানেলে লগ ইন করুন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল এবং রেজিস্ট্রেশন তারিখ দেখাবে। নিচের ডেটা এক্সপোর্ট লিংক ক্লিক করলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড JSON ফর্ম্যাটে ইমেল করব।
যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্রল করেন, আমরা ট্রানজ্যাকশন আইডি, টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি নাম রেকর্ড করি। আপনার ওয়ালেট পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না কারণ সেগুলো সরাসরি গেটওয়েতে প্রসেস হয় এবং আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না।
আমরা গেম শুরু এবং শেষের সময়, বেট পরিমাণ এবং জয়-হার ফলাফল লগ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং বোনাস যোগ্যতা গণনা করার জন্য। আপনার পৃথক বেট ইতিহাসে অ্যাক্সেস করা যায় এবং প্রোভাইডার সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই কার্যকলাপ ডেটা সংরক্ষিত হয়।
আমরা ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি শহর রেকর্ড করি একাধিক লগইন এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করতে। আপনি সিকিউরিটি প্যানেলে আপনার সক্রিয় সেশন দেখতে পারেন এবং যেকোনো অচেনা ডিভাইস রিভোক করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই লগ ৯০ দিন সংরক্ষণ করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম স্টুডিও এবং প্রতারণা প্রতিরোধ সার্ভিসের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা দেওয়া হয় না এবং সব তৃতীয় পক্ষ লিখিত গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে।
হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল প্যানেলে নাম এবং যোগাযোগ তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করুন, অথবা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে ৯০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, শুধুমাত্র লেনদেন লগ রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য।
আমরা প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার উপরে পোস্ট করি এবং উল্লেখযোগ্য আপডেটের জন্য আপনার রেজিস্টার করা ইমেলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টকে অনুরোধ করে পুরনো সংস্করণের সাথে তুলনা করতে পারেন এবং আমরা পরিবর্তনগুলো ব্যাখ্যা করব।